고객을 불러모으는 비법...미소짓고 잘 듣고 칭찬하라. 고객을 불러모으는 비법...미소짓고 잘 듣고 칭찬하라. ◆성공하는 사람들의 표정과 자세 = 성공한 사람들의 얼굴을 자세히 들여다 보면 하나같이 웃는 얼굴이다. 미소는 최고의 화장이다. 얼굴이 꽃이라면 미소는 향기와 같은 것이다. 미소는 상대방의 가치를 높이면서 동시에 자신의 가.. 마케팅 2014.08.27
이런 사람 저런 사람 다스리는 법 이런 사람 저런 사람 다스리는 법 문제의 사람과 대화할 경우에는 이해를 위해 경청하라. 1. 시각적·청각적으로 융합하라. 2. 그들 언어의 일부를 되풀이하라. 3. 그들의 의미, 의도, 기준을 명확화하라. 4. 당신이 들은 내용을 요약하라. 5. 올바른 것을 찾아내어 확인하라. 토론이 갈등을 .. 성공의 길 2014.08.15
