전달의 기술 전달의 기술 ​" 말 한마디로 천냥 빚을 갚는다." 라는 속담이 있다. 같은 상황에서 같은 말 이라도 어떻게 표현하고 전달하느냐에 따라 결과가 달라진다는 말이다. 이 책은 스피디한 현대 사회에서 10초 안에 생각과 행동을 상대방에게 효과적으로 전달하는 기술을 전한다. 저자는 이 .. 독서노트 2014.09.11
상대방을 효과적으로 설득하기 위해서는 스토리를 활용하라. 상대방을 효과적으로 설득하기 위해서는 스토리를 활용하라. 아이디어는 좋은데 설득력이 부족해 늘 뒤로 밀린다는 생각이 드는가? 조직 내에서 은연중 ‘따분한 사람’으로 통하고 있지는 않은가? 사람들 앞에 서는 일이 늘 부담스러워 걱정인가? 도무지 자신의 메시지가 사람들에게 .. 자기계발 2014.06.27
고객이 NO라고 말하는 7가지 이유 한스 우베 퀼러의 저서 영업의 달인에게는 특별한 비법이 있다 내용 요약입니다. 고객이 NO라고 말하는 7가지 이유 세일즈를 하면서 가장 어려운 상황은 바로 고객이 거절을 하는 경우일 것이다. 그러나 고객의 거절이 반드시 절망적인 것만은 아니다. 왜냐하면 고객의 거절은 다른 면에.. 마케팅 2014.05.09
3분 안에 고객을 설득하는 방법 (엘리베이터 설득법) 3분 안에 고객을 설득하는 방법 (엘리베이터 설득법) 일반적으로 엘리베이터를 타고 오르 내리는 평균 시간은 3분내외이다. 이 짧은 시간 내에 쉽고 간단 명료하게 당신의 제품이나 서비스를 고객에게 설명할 수 있다면 당신은 일단 가능성이 있다고 볼 수 있습니다. 3분 이내에 아래의 내.. 마케팅 2014.04.25